Ассистент по оказанию технической помощи
Программа профессионального обучения «Ассистент по оказанию технической помощи» разработана для подготовки специалистов, которые будут оказывать техническую поддержку пользователям и обеспечивать их информационными и техническими решениями. Обучение включает в себя основы технической помощи, диагностику неисправностей, а также навыки работы с различными техническими устройствами и системами.
Какими законами регламентирована
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года
- Федеральный закон № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» от 23 ноября 2009 года
- Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 года
- Приказ Минтранса России № 248 «О мерах по обеспечению технической безопасности» от 17 сентября 2002 года
Результат обучения
После завершения программы слушатели смогут эффективно оказывать техническую помощь пользователям, диагностировать и устранять неисправности в оборудовании, а также работать с техническими средствами и программным обеспечением. Программа дает знания по организации технической поддержки и основам безопасности при выполнении технических работ.
Требования к обучаемым
Для участия в программе требуется наличие среднего специального или высшего образования в области технических наук, информационных технологий или смежных дисциплин. Программа подходит как для начинающих специалистов, так и для тех, кто уже работает в области технической поддержки.
Для кого подходит программа
- Специалисты технической поддержки
- Системные администраторы
- Инженеры по обслуживанию и ремонту оборудования
- Менеджеры по информационным технологиям
Должность после окончания обучения
- Ассистент по оказанию технической помощи
- Технический специалист
- Сотрудник службы поддержки
Отрасль
Программа предназначена для специалистов, работающих в области информационных технологий, обслуживания и ремонта оборудования, а также для сотрудников, оказывающих техническую поддержку в различных отраслях.
Форма обучения
Программа реализуется в форме дистанционного обучения с использованием онлайн-курсов, лекций и практических заданий, что позволяет слушателям освоить все необходимые навыки без отрыва от основной работы.
Выдаваемый документ
После успешного завершения программы слушатели получают свидетельство о профессии рабочего, должности служащего, что подтверждает их квалификацию и готовность к выполнению профессиональных обязанностей в области технической поддержки.
Чтобы записаться на обучение или воспользоваться другими услугами нажмите кнопку «Заказать» на странице интересующей Вас программы или услуги, заполните короткую форму (ФИО, телефон, e-mail). Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заявки и согласования деталей обучения.
После подтверждения заявки менеджер направит договор на оказание образовательных услуг и счет на оплату. Обучение проводится на основании государственной лицензии на образовательную деятельность. Оплатить курс можно как физическому, так и юридическому лицу.
Оплатить обучение можно удобным для вас способом :
- Для юридических лиц. После подтверждения заявки менеджер выставит счет на оплату. Оплата производится по безналичному расчету на основании договора на оказание образовательных услуг.
- Для физических лиц. После согласования деталей обучения вы получите ссылку для онлайн-оплаты через безопасный сервис ЮКасса. Оплата возможна банковской картой или через электронные платежные системы.
После поступления оплаты на расчетный счет учебного центра вам будет направлен пакет документов и доступ к образовательной платформе для прохождения обучения.
После завершения обучения и проверки итоговых результатов вы можете выбрать удобный способ получения документов установленного образца (удостоверение или диплом, договор, акт оказанных услуг):
- Лично в офисе учебного центра. Вы можете самостоятельно забрать комплект документов в рабочее время.
- Отправим Почтой России. Документы направляются заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Отправим СДЭК или иной курьерской службой. Доставка осуществляется по вашему адресу в течение нескольких дней.
- Отправим курьером или через Яндекс Такси. По вашему запросу документы могут быть доставлены в день готовности.
Все варианты доставки согласовываются с менеджером после завершения обучения.
Если у вас возникли вопросы по выбору программы обучения, оформлению заявки или оплате, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте учебного центра.
Мы работаем в будние дни с 9:00 до 18:00 и всегда готовы помочь вам с подбором подходящей программы и оформлением документов.
Обращайтесь — будем рады помочь!